il cliente:
EgemsBay
EgemsBay è un progetto innovativo rivolto ad una clientela di nicchia.
Con il portale EgemsBay su è voluto creare un network di professionisti ed esperti del settore delle gemme preziose, nel quale intraprendere compravendite online di prodotti unici e certificati.
Il flusso è simile a molti altri siti di aste o vendite online, ma si tratta di un mercato molto id nicchia che necessita di chiarezza, specifiche e garanzie sia per quanto riguarda i prodotti sia per quanto riguarda gli utenti.
EgemsBay è un'azienda che punta tutto sulla fiducia e sulla propria affidabilità.
EgemsBay:
L'esigenza
EgemsBay è un progetto che nasce da un'idea di un professionista del settore delle gemme.
La richiesta è stata quella di creare da zero la brand identity dell'azienda, partendo dal logo per poi sviluppare la grafica tutto il portale di compravendita.
La necessità del cliente è quella di avere un'immagine che esprima la serietà e l'affidabilità del progetto ma anche la semplicità e la chiarezza del processo di acquisto.
Essendo un progetto appena nato lo scopo è quello di acquisire utenti tramite il passaparola, creando quindi una reputazione all'altezza delle aspettative di clienti piuttosto esigenti.
Il target infatti è molto specifico, una nicchia di utenti di alto profilo, esperti di un settore che spesso non utilizza il web come mezzo di comunicazione e pubblicità.
Da qui la necessità di avere un portale altamente usabile e che segua gli stessi processi di portali più famosi che tutti o quasi utilizzano.
EgemsBay:
La soluzione
Prendendo il considerazione target e obiettivi, ho realizzato una brand identity coerente e riconoscibile.
Il logo è formato da logotipo e marchio. Quest'ultimo illustra il servizio stesso: la compravendita di gemme.
Il marchio infatti è una rappresentazione grafica sintetica di una gemma e di un carrello.
Questo, simbolo per eccellenza di qualsiasi ecommerce, contiene la gemma che a sua volta si trasforma nel carrello.
I colori variano dal blu all'azzurro e al grigio.
Sono colori eleganti, professionali, che riprendono la trasparenza e la purezza delle gemme preziose.
Anche le linee sono semplici e sintetiche, il logotipo utilizza un carattere ben leggibile e minimalista.
La grafica del portale riprende ovviamente i colori e la font del logo, gioca sulle gradazioni dei blu e su pattern che ricordano le texture delle pietre.
Per il portale ho realizzato delle infografiche che aiutino l'utente a capire come utilizzare il servizio.
In questo caso ho posto particolare attenzione all'usabilità del portale specie nelle pagine del processo di acquisto e del pannello dell'account utente.
Egemsbay risulta essere un sito semplice, diretto, elegante e di alta affidabilità, perfetto per un target di nicchia con utenti esigenti e forse un pò scettici.
Riuscire a guadagnarne la fiducia attraverso un layout studiato è stata una sfida stimolante che ha portato ad un ottimo risultato e alla soddisfazione mia e soprattutto del cliente.
EgemsBay:
I vantaggi
Grazie ad una brand identity coerente e un portale usabile EgemsBay ha potuto
- Farsi conoscere dal proprio target
- Acquisire utenti/clienti
- Portare traffico al portale
- Fidelizzare la clientela
- Diventare un punto di riferimento per la propria nicchia di mercato
- Comunicare i valori aziendali di professionalità, qualità e affidabilità
